Soluções B2B
Automação de status de entregas para logística
Automatize notificações de entrega e reduza contatos com clientes, aumentando a transparência.
Transportadoras lidam diariamente com clientes solicitando atualizações sobre pedidos. Esse volume de contatos sobrecarrega o atendimento e reduz a eficiência operacional. A automação de status de pedidos resolve esse problema ao comunicar cada etapa da entrega de forma proativa.
Notificações automáticas em cada etapa
Informe o cliente em tempo real sobre o andamento da entrega, sem necessidade de interação manual.
- Coleta realizada
- Pedido em trânsito
- Saída para entrega
- Entrega concluída
Reduza chamados e aumente a eficiência
Com informações claras e enviadas automaticamente, o cliente deixa de precisar entrar em contato para saber o status.
- Menos solicitações de rastreamento
- Redução de carga no atendimento
- Mais foco em demandas estratégicas
Integração com sistemas logísticos
A solução se conecta aos sistemas da operação, garantindo dados atualizados e consistentes.
- Integração com ERP e sistemas de transporte
- Atualização automática de status
- Comunicação alinhada com a operação
Padronize a comunicação com clientes
Garanta que todos os clientes recebam informações claras, consistentes e no momento certo.
- Mensagens padronizadas
- Envio via WhatsApp e outros canais
- Melhor experiência do cliente
Transforme o acompanhamento em um processo automatizado
Com a automação, o status de pedidos deixa de ser uma tarefa manual e passa a ser um processo escalável e eficiente.
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Explore também: Automação de atendimento, Integrações com ERP, Integrações com WhatsApp.
